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【ツムツムランド】通信エラーでゲームがプレイできないときの原因や対処方法!どうして繋がらないの?

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ツムツムランドをプレイしていたら、ときどき通信エラーで繋がらないことありませんか?




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ツムツムランドで通信エラーでゲームがプレイできないときの原因や対処方法

1.通信環境が不安定なのかを確認

通信エラーでゲームに接続できない場合は、通信環境に問題がある場合も考えられます。
特に地下鉄や山間部などでプレイをする場合、通信状態が不安定になることがあるので、通信エラーを起こしてしまう場合があります。

または各キャリアや格安SIMの契約パケットの確認して上限を超えてないかの確認や、スマホ代金を払っていないで通信を止められている事もごく稀にいますので確認してみるとよいでしょう。

2.スマホが機内モードになっていないか確認

通信エラーで繋がらないときは、まず使用端末が「機内モード」や「ドライブモード」になっていないかを確認しましょう。機内モードになっている場合は通信機能が一切遮断されている状態のため、通信してゲームをプレイする場合、機内モードは必ず解除することを忘れないでください。

3.Wi-Fiに接続されているか確認

通信エラーでつながらない際は、Wi-Fiに接続するのがおすすめです。自宅や信頼できる無料Wi-Fiスポットなどで通信プレイを行うと、改善される場合があります。

Wi-Fiに接続しても通信エラーになる場合があります。
理由としては以下となっておりますので、それぞれ改善すしてください。

  • 接続しているWi-Fiとの接続が切れる
  • Wi-Fi機器の電源が入ってないなど。
  • Wi-Fi機器のトラブル(再起動で改善される場合有)
4.アプリ側が原因で接続できない場合がある

通信エラーで自身でできる対処方法をやっても改善されない場合は、アプリ側(運営)に原因である可能性が大です。サーバー落ちや、通信障害、アクセス制限の可能性が高いです。アプリ側(運営)でサーバー落ちやアクセス制限などの原因のトラブルに関しては、自身で改善できないので運営からの対応や情報を待つしかありません。

ツムツムランドの公式ツイッターなどでいち早く情報をキャッチすると、改善された場合すぐにプレイが再開できます。

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